Arabuluculuk, taraflar arasındaki uyuşmazlıkların mahkemeye gitmeden, tarafsız bir arabulucu eşliğinde çözülmesini sağlayan alternatif bir uyuşmazlık çözüm yöntemidir. Son yıllarda özellikle iş ve ticari davalarda dava şartı haline gelmesiyle birlikte daha fazla tercih edilmektedir.
Arabuluculuk süreci, taraflardan birinin başvurusu ile başlar. Diğer taraf görüşmeye davet edilir ve tarafların katılımıyla toplantılar gerçekleştirilir. Süreç boyunca arabulucu, taraflar arasında iletişimi sağlar ancak karar vermez. Amaç, tarafların kendi çözümlerini üretmesidir.
Anlaşma sağlanması halinde düzenlenen belge hukuken bağlayıcı nitelik taşır. Anlaşma sağlanamaması durumunda ise taraflar yargı yoluna başvurabilir.
Arabuluculuk; hızlı, ekonomik ve gizlilik esasına dayalı bir çözüm sunar. Özellikle uzun ve yıpratıcı dava süreçlerine alternatif olarak etkili bir yöntemdir.
